CAN NAN posa en coneixement i a disposició de tots els usuaris de la web la legislació vigent sobre matèria de protecció de dades de caràcter
personal, privacitat dels usuaris i de secret i seguretat de les dades personals, garantint en tot moment la integritat i ple compliment
de les obligacions previstes en el Reglament UE-2016/679 del Parlament Europeu i del Consell Europeu de 27 d’abril del 2016, relatiu a
la Protecció de les Persones Físiques concernent al tractament de Dades Personals i a la Lliure Circulació d’aquestes dades; a la Llei
Orgànica 3/2018 de 5 de desembre, de Protecció de Dades personals i garantia dels Drets Digitals; i a la Llei 34/2002 de 11 de juliol,
de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic (LSSI).
Per a això s’adoptaran les mesures d'índole tècnica i organitzativa necessàries per a garantir la seguretat de les dades de caràcter
personal i per a evitar la seva alteració, pèrdua, tractament i accés no autoritzat, tenint en compte l’estat de la tecnologia, la
naturalesa de les dades i els riscos als que s’exposen.
1. QUI N'ÉS EL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE LES DADES PERSONALS?
El sr. Roc Navarro Corominas, de l’entitat amb nom comercial CAN NAN, amb domicili social al Riera i Penya 49 Baixos, Codi Postal 08358
d’Arenys de Munt (Barcelona), amb número de telèfon +34 607 924 169 i correu electrònic gestio@cannan.cat, recull, processa i utilitza
la informació personal dels usuaris. La Política de Privacitat s’aplica a la informació que recopilem a través del website, mitjançant
comunicacions electròniques i qualsevol altre servei anàleg que s’activi per a facilitar i millorar l’experiència dels nostres usuaris.
2. QUINA INFORMACIÓ TRACTEM?
En fer-ne ús de la web i procedir a reservar es recapten dades personals que seran objecte de tractament, en concret: amb l’ús del formulari
de contacte, identificat como a “contacte”, la informació que es doni a través dels camps nom, correu electrònic i número de mòbil, així
com totes les dades personals que vostè faciliti i ens proporcioni a través dels comentaris o ens traslladi personalment.
Així mateix, la informació que ens subministra el seu navegador, com la IP. Per a més informació, visiti la nostra Política de Cookies.
Totes les dades que vostè faciliti a través del website seran tractades única i exclusivament per a una correcta visualització i funcionament
dels serveis i de les eines del website, així com de facilitar la comunicació del servei que hagi contractat.
3. PER QUINS MITJANS OBTENIM LA INFORMACIÓ? QUIN TIPUS D'INFORMACIÓ TRACTEM? QUINA ÉS LA FINALITAT?
3a. VIES d’obtenció de la informació:
1. Quan visita el website obtenim informació a través del navegador que utilitza i que ens permet conèixer la seva IP, i si és un aparell
mòbil o de sobretaula.
2. Quan utilitza el formulari de contacte recaptarem les dades que ens proporcioni amb la finalitat d'establir comunicació amb vostè un
cop contractat el servei, d’informar-lo degudament sobre el servei i de contestar-li les consultes que ens faci arribar.
3b. NATURALESA DE LA INFORMACIÓ que pot ser objecte d’obtenció i tractament per part de CAN NAN:
1. Informació tècnica: S’obté la tipologia del seu dispositiu, si és un aparell mòbil o no i les dimensions i orientació de la seva pantalla.
L'única finalitat d’aquesta informació és presentar-li un disseny acurat del website per tal de garantir-li una acurada experiència visual
i funcional de la pàgina.
2. Informació d’ús anònima: conté la informació relativa a l’ús que cada usuari anònim en fa dins del website, i inclou: activitat de la
visita i durada a les pàgines, a fi i efecte de detectar mal funcionaments o navegabilitat no funcional de cada pàgina del web. En tots
els casos es recull aquesta informació de manera anònima, sense ser vinculada a cap dada personal que haguem recaptat de vostè o de l’aparell.
3. Informació de connexió: només queda enregistrada la IP i no en fem cap ús estadístic, ni de màrqueting, ni comercial. Guardem la IP només
amb objecte de ser recuperada en cas de petició judicial.
4. Informació d’emmagatzematge: informació que només recapta i gestiona el seu navegador i que no és susceptible de ser recuperada per CAN NAN.
Serveix perquè si vostè torna a una pàgina ja visitada i el seu dispositiu detecta que aquesta no ha canviat, no carregui de nou els elements
que la conformen i no consumeixi dades de connexió del dispositiu innecessàriament.
5. Informació Personal: informació de les dades de contacte de l’usuari quan fa una reserva amb objecte de poder contactar amb ell per a
informar-lo, gestionar el servei i d’interaccionar si té consultes o necessitats.
3c. FINALITATS D’ÚS:
1. Per a la gestió i administració dels serveis contractats.
2. Adaptar les funcionalitats i el disseny de la pàgina al format de pantalla del seu dispositiu.
3. Garantir el funcionament òptim del website en el format que és requerit.
4. Atendre les seves consultes, necessitats i sol·licituds.
5. Complir amb les nostres obligacions legals i evitar fraus i usos inadequats.
4. COM FUNCIONA EL TRACTAMENT?
Amb l’acceptació de la Política de Privacitat, ens dóna el consentiment per a fer ús de la informació prèviament descrita amb la finalitat
d’evitar fraus o usos indeguts de tercers i de qualsevol forma d’abús dels serveis que proporcionem des del website.
Per al cas de que introdueixi dades personals d’una tercera persona haurà d’informar-la prèviament sobre els continguts en aquesta
Política de Privacitat, essent vostè responsable de qualsevol tipus d’incidència que pugui sorgir a causa de l’omissió del deure de comunicació.
Només poden utilitzar-ne els serveis les persones majors d’edat o emancipades.
5. TERMINI DE CONSERVACIÓ DE LES DADES?
Les seves dades seran conservades durant la relació contractual i/o comercial; fins que vostè sol·liciti la seva supressió; o durant el
temps necessari per a complir les obligacions legals.
El Titular, com a prestador del servei d’emmagatzematge de dades i en virtut del que estableix la Llei 34/2002 de 11 de juliol de Serveis
de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic (LSSI), reté per un període màxim de 12 mesos la informació imprescindible per a
identificar l’origen de les dades i el moment en que es va iniciar la prestació del servei. La retenció d’aquestes dades no afecta el secret
de les comunicacions i només podran ser utilitzades en el marc d’una investigació criminal o per a la salvaguarda de la seguretat pública,
posant-se a disposició dels jutges i/o tribunals que així ho requereixin. La comunicació de dades es farà en virtut de la normativa
específica sobre protecció de dades personals.
6. QUINA ÉS LA LEGITIMACIÓ PER AL TRACTAMENT DE LES DADES?
La base legal per al tractament de les seves dades rau en l'execució d’un contracte amb CAN NAN, en el consentiment de l’usuari en relació
amb les finalitats indicades a l’apartat tercer, i en el compliment de les obligacions legals.
7. QUI EN SÓN ELS DESTINATARIS?
Les seves dades personals podran ser conegudes per les autoritats competents en els casos que existeixi una obligació legal.
8. QUINS SÓN ELS SEUS DRETS COM A USUARI I COM POT EXECUTAR-LOS?
En la condició de consumidor i usuari que ostenta, en qualsevol moment, pot exercir els seus drets:
• Dret a obtenir confirmació sobre si el titular està tractant les seves dades personals i a conèixer quines en concret.
• Dret a accedir a les seves dades personals, així com a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, en el seu cas, sol·licitar
la seva supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les que van ser recaptades.
• En determinades circumstàncies, podrà sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades. En aquest cas, únicament les
conservarem per a l’exercici o la defensa de reclamacions.
• Addicionalment, en supòsits específics i per motius relacionats amb la seva situació particular, podrà oposar-se al tractament
de les seves dades. CAN NAN deixarà de tractar les seves dades, excepte per motius legals o l’exercici o la defensa de possibles
reclamacions.
• Igualment, pot exercitar el dret a la portabilitat de les dades, així com retirar els consentiments facilitats en qualsevol moment,
sense que això afecti a la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.
Si desitja fer ús de qualsevol dels seus drets pot dirigir-se al titular a través del
correu electrònic o via telefònica, al contacte inclòs a l’apartat número 1 (IDENTITAT DEL RESPONSABLE). Alternativament, també pot dirigir-se
a nosaltres mitjançant correu postal a la direcció referida en el mateix apartat, indicant en el sobre “PROTECCIÓ DE DADES”. Recordi de facilitar
la major informació possible sobre la seva sol·licitud: nom, cognoms, telèfon, direcció de correu electrònic i assumpte que va utilitzar per a
enregistrar-se.
Per últim, informem que pot dirigir-se als organismes públics competents per a qualsevol reclamació derivada del tractament
de les seves dades personals.
9. AMB QUI COMPARTIM LES SEVES DADES?
No compartim ni compartirem les teves dades amb ningú i garantim la confidencialitat de les dades de caràcter personal, exceptuant el
cas de requeriments de les autoritats públiques competents (administratives i judicials), de conformitat amb les disposicions
legals aplicables.
10. COM HA DE SER L’ÚS DE LES DADES?
Com a consumidor i usuari vostè té el deure de garantir la qualitat de la informació sol·licitada i proporcionada, és a dir,
la informació ha de ser real, veraç,fidedigne, actualitzada i pròpia (no de terceres persones). Per tant, vostè és l’únic responsable de
la certesa i qualitat de les seves dades. El titular es reserva el dret de verificar aquesta informació. Complim amb la nostra obligació,
garantint la seguretat i confidencialitat de les dades i informació personal que l’usuari ens proporcioni, mitjançant medis tècnics per
a evitar-ne la seva pèrdua, mal ús o un accés no autoritzat. Tanmateix, assumim el compromís d’avisar-lo de forma immediata si algun
d’aquests successos es produís.
11. INFORMACIÓ ADICIONAL:
En el cas de que es produeixi qualsevol violació de la seguretat de les dades de caràcter personal com, por exemple, el robatori o accés
indegut a aquestes, es notificarà a l’Agència de Protecció de Dades en el termini de 72 hores sobre les referides violacions de seguretat,
incloent tota la informació necessària per a l’aclariment dels fets que hagin donat lloc al determinat succés.
S’informa igualment que els interessats podran dirigir les seves reclamacions en l’àmbit de protecció de dades a les Autoritats de
Protecció de dades, si consideren que hi ha un problema amb la forma en la que s’estan tractant les seves dades.
12. COMUNICACIONS COMERCIALS:
En aplicació de la LSSI, CAN NAN no enviarà comunicacions publicitàries o promocionals por correu electrònic o qualsevol
altre medi de comunicació, que prèviament no hagin estat sol·licitades o expressament autoritzades pels destinataris de las mateixes.
